Специалисты Регионального центра ПМСП провели плановый аудит Рефтинской ГБ


Специалисты Регионального центра ПМСП Свердловской области провели плановый аудит Рефтинской городской больницы (ГБ) с целью мониторинга текущего состояния, оценки достижения критериев первого (базового) уровня новой модели медицинской организации (НММО), оказания методической помощи.

Для получения медицинской помощи к Рефтинской ГБ прикреплены почти 16 тыс. человек, в том числе 3400 детей. Работа по внедрению бережливых технологий началась с детской поликлиники в 2019 году, тогда были выполнены проекты по совершенствованию процесса вакцинации. В результате их реализации была существенно улучшена работа кабинета вакцинопрофилактики - начиная с зонирования рабочего пространства, обеспечения снабжения кабинета, составления планов по вакцинации детского населения, завершая работой АРМ, автоматизацией выгрузки отчётных форм.

Работой кабинета после проведённых улучшений довольны и медицинские работники, и родители пациентов. В детской поликлинике были завершены ремонты, обеспечена комфортная среда для посетителей - и маленьких пациентов, и сопровождающих.

В 2020 году работу по созданию НММО проводили и взрослая, и детская поликлиники, реализовывались 15 проектов по улучшению. Часть проектов не удалось завершить в условиях работы с новой коронавирусной инфекцией. Но ковид «заставил» работать над новыми проблемами. В итоге в поликлинике изменилась маршрутизация, распределение потоков пациентов. Организовано обслуживание пациентов с признаками ОРВИ строго на дому силами кабинета неотложной помощи. Выделено отдельное крыло: для приема беременных женщин, для вакцинации жителей и для жителей, проходящих диспансеризацию и профилактический медицинский осмотр. Результат - отсутствуют пересечения данных пациентов с другими потоками.

А ещё обеспечен электронный документооборот; «усилены» регистратуры и call-центры по вопросам лечения пациентов с COVID, вакцинации, диспансеризации и лекарственному обеспечению, и др.

Рабочая группа продолжает реализацию проектов в текущем году. Планы на 2021 год большие, поэтому – упорства и настойчивости в их выполнении!

#бережливаяполиклиника #МинздравСО #РЦПМСПСО #Свердловскаяобласть #новаямодельполиклиники #Здравоохранение

Просмотров: 21Комментариев: 0