Совместный визит специалистов РЦ ПМСП в Детскую городскую поликлинику №13 г. Екатеринбурга


Специалисты Регионального центра ПМСП Свердловской области совместно с представителями Территориального фонда ОМС и Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга посетили три  поликлинических отделения Детской городской поликлиники №13 (ДГП №13) города Екатеринбурга. В ходе визита участники оценили  текущее состояние реализации процессов по улучшениям в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания и тиражирования новой модели медицинской организации (НММО).

Медицинская организация начала работу по созданию НММО в 2018 году, когда одно из подразделений ДГП№13 стало участником реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». С начала 2019 года в реализацию федерального проекта включились три поликлинических отделения, а с третьего квартала года – еще восемь ДГП №13 является самым крупным учреждением города Екатеринбурга, оказывающим амбулаторно-поликлиническую помощь детскому населению двух районов города – Октябрьского и Кировского. Центр спортивной медицины ДГП№13 осуществляет наблюдение за более чем 40 000 спортсменов города Екатеринбурга и Свердловской области, отделение профилактической медицины по Буторина, 10 проводит профилактические осмотры более 20 000 школьников Октябрьского района. К отделению по Сулимова прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи 11,3 тысячи детей, а к отделению на Высоцкого – 13,6 тысяч детей.

В настоящее время в медицинской организации выстроена единая система реализации мероприятий по созданию НММО. В трех поликлинических отделениях, которые посетили участники визита, проведены ремонты, заменена мебель, организованы открытые регистратуры, картохранилища, созданы кабинеты неотложной помощи, эффективно работает единый колл-центр, идет работа по совершенствованию навигации и системы информирования пациентов. Отмечается высокая вовлеченность медицинского персонала. Для реализации улучшений были взяты процессы проведения профилактических медицинских осмотров; распределение результатов лабораторных, инструментальных исследований по медицинским картам пациентов; совершенствование работы регистратуры, проведение профилактических прививок, санитарное содержание помещений и другие. В кабинетах рабочее пространство организовано по системе 5С.

В результате реализации проектов по улучшениям сократилось время записи пациента к врачу через терминал электронной очереди с 32 до 5 минут, ожидание пациентом очереди в регистратуру с 22 до 1-5 минут. Проводимые в отделениях изменения привели к значительному снижению количества жалоб и обращений граждан по поводу доступности и качества медицинской помощи от родителей пациентов. Персонал отделений с позитивом встречает проводимые изменения, активно участвует в реализации улучшений.

Участники визита пожелали руководителям и сотрудникам воплощения всего задуманного!!! Вы молодцы!!!

#бережливаяполиклиника


Просмотров: 26

8 343 287 95 15

©2019 by Информационный портал РЦ ПМСП.