8 343 287 95 15

©2019 by Информационный портал РЦ ПМСП.

В Екатеринбурге появилась открытая регистратура нового типа в больнице №24

Сегодня в поликлиническом отделении №1 Центральной городской клинической больницы №24 состоялось торжественное открытие после капитального ремонта регистратуры в соответствии со стандартами «Бережливой поликлиники». На мероприятии были представители Администрации города и Екатеринбургской городской Думы и руководитель Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Елена Жолобова, курирующая развитие «бережливых технологий» в поликлиниках Свердловской области.


В рамках реализации мероприятий, предусмотренных региональным проектом «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» и национальным проектом «Здравоохранение» после капитального ремонта в поликлинике теперь по-новому организована работа регистратуры по принципу «открытого типа». Здесь пациента и регистратора разделяет небольшое рабочее пространство, при этом соблюдается полная конфиденциальность. Каждый посетитель общается с регистратором в индивидуальной зоне предоставления услуг. Каждое рабочее место регистратора оборудовано индивидуальным компьютером с доступом в медицинскую информационную систему и принтером. Карты пациентов теперь хранятся в отдельном помещении и заранее разносятся в кабинеты врачей до приема.

Для пациентов, которым требуется неотложная медицинская помощь, сформировано специализированное отделение неотложной помощи. Для разделения потоков на входе в поликлинику установлены указатели и информационные стенды, а для маломобильных граждан установлен автоматический пандус. Для удобства и ускорения обслуживания пациентов, в поликлинике и отделении неотложной помощи установлены терминалы, где посетитель может получить талон в живую очередь или талон по предварительной записи. Кроме того, в терминале предусмотрена система записи на прием к терапевту или доступному узкому специалисту минуя регистратуру.,


В холле отремонтированной поликлиники установлены инфоматы, в которых пациенты могут получить всю необходимую информацию: о записи на приемы специалистов, территориальной программе, иных нормативно-правовых актах, регулирующих сферу здравоохранения. Помимо этого, посетители поликлиники смогут ознакомиться с последними новостями в сфере общественного здоровья, получить инструкции по профилактике различных заболеваний и многое другое.


«В результате всех преобразований в обновленной поликлинике открытого типа полностью изменена система коммуникаций, размещена современная и удобная навигация по отделениям. Такая организация рабочего пространства позволяет доступно и качественно оказывать помощь каждому пациенту, что значительно увеличивает пропускную способность поликлиники», - рассказал начальник управления здравоохранения администрации Екатеринбурга Денис Демидов.

Руководитель Регионального центра также высоко оценила реализацию Федерального проекта.

«В поликлинике открытого типа реализуется базовая задача для достижения доступности первичной медицинской помощи: начала работать открытая регистратура, работают инфоматы и электронная очередь, размещено электронное расписание работы врачей. Кроме того, очень красивая и яркая навигация, за всем этим видна работа коллектива больницы, их заинтересованность. Конечно, все преобразования послужат на благо наших пациентов», - отметила Елена Жолобова.

В общей сложности, для проведения полного обновления регистратуры и входной группы, было отремонтировано 254,7 квадратных метра. На реализацию проекта из городского бюджета на проведение капитального ремонта регистратуры было выделено 5,4 млн. рублей, в том числе на ремонт крыльца поликлиники, устройство пандуса для маломобильных граждан, полную реконструкцию инженерных и коммуникационных сетей регистратуры нового типа и её непосредственное проектирование. Остальные работы осуществлены за счет собственных средств больницы общим объемом более 3,3 млн. рублей, на которые закуплены мебель, оргтехника, изготовлена навигация и другое.


Подробности на Информационном портале МЗ СО https://www.mzso.info/post/в-екатеринбурге-появилась-открытая-регистратура-нового-типа-в-больнице-24

Просмотров: 33