Выезд в ЦГБ города Верхняя Тура


Накануне состоялся плановый выезд специалистов Регионального центра ПМСП Свердловской области в Центральную городскую больницу города Верхняя Тура. Более 10 тысяч населения получают здесь медицинскую помощь, в том числе около 2 тыс. детей.

Работа по созданию Новой модели медицинской организации (НММО) во взрослой поликлинике ЦГБ г. Верхняя Тура была начата в 2018 году, в детской поликлинике – в 2019!


В 2022 в поликлиниках взяты проекты по сокращению времени дозвона до контакт-центра и по увеличению доли выписки льготных рецептов в электронном виде.

Реализация этих проектов по улучшению позволит пациентам - исключить необходимость осуществлять многократный дозвон, а операторам контакт-центра – выровнять нагрузку в течение дня. А работа с электронными рецептами исключит необходимость дополнительного посещения медицинской организации для получения выписки льготных рецептов на бумажном носителе, оптимизирует взаимодействие поликлиники и аптечных организаций, даст дальнейшее развитие системы электронного документооборота.


Специалисты РЦ отметили высокий профессионализм, вовлеченность и заинтересованность сотрудников в реализации выбранных проектов! А значит, какими бы амбициозными не были планы и целевые показатели процессов, они обязательно реализуются.

Радует, что детская поликлиника готовится к преображению: здесь составлена проектно-сметная документация на проведение капитального ремонта, выделено финансирование на дальнейшее улучшение системы навигации, зоны комфортного пребывания и игровой зоны для детей. Проект предусматривает дальнейшее разделение потоков маленьких пациентов, предусмотрены не только отдельный вход, но и отдельный выход из детского поликлинического отделения.

Коллеги, успехов вам в реализации задуманного!

11 просмотров0 комментариев

Недавние посты

Смотреть все