Визит специалистов в Областную детскую клиническую больницу

08.07.2021, специалисты Регионального центра с плановым визитом посетили Областную детскую клиническую больницу (далее – ОДКБ).

ОДКБ – крупный детский многопрофильный больничный комплекс, оснащенный современным диагностическим и лечебным оборудованием, в котором оказывают специализированную медицинскую помощь на самом высоком профессиональном медицинском уровне детям и роженицам Свердловской области, Уральского федерального округа и других субъектов Российской Федерации.

Консультативно-диагностическая поликлиника ОДКБ присоединилась к созданию новой модели медицинской организации в 2019 году, в 2020 году достигла критериев первого уровня новой модели медицинской организации.

К сегодняшнему дню в результате проведенной работы:

учитывая специфику консультативно-диагностической поликлиники (нет прикрепленного населения, родители привозят деток из разных по удаленности городов региона и области), прием врачей организован исключительно по предварительной записи, при этом разработаны специальные маршрутные листы, которые выдаются родителям в медицинской организации по месту жительства;

улучшены и стандартизированы процессы записи пациентов на компьютерную томографию, госпитализации пациентов при неотложных состояниях, распределения входящих потоков на прием к врачу-офтальмологу, оформления пациента в дневной стационар, проведения телемедицинских консультаций;

в поликлинике по времени и в пространстве разделены потоки пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках Терпрограммы ОМС;

с целью исключения скопления пациентов у кабинетов и организации приема строго по времени и по предварительной записи организована электронная очередь на УЗИ и другие исследования.

Хочется отметить очень важную и нелегкую работу по стандартизации улучшенных процессов: разработаны стандартные операционные карты и алгоритмы на огромное количество процессов, проводится внутренний мониторинг и аудит, стандарты регулярно дорабатываются и обновляются.

Кроме огромной работы, проводимой для повышения удовлетворенности пациентов, в поликлинике думают и о коллективе: идет работа над созданием отдельного входа для сотрудников с зоной для переодевания и местами хранения верхней одежды; в планах - организация помещения для приема пищи и отдыха.

«Бережливую» команду ОДКБ возглавляет главный врач больницы О.Ю. Аверьянов, а эффективно в ней работают заведующая консультативно-диагностической поликлиникой Е.В. Подоляк, старшая медсестра И.В. Двуричанская и многие другие!

Коллеги, ваши успехи впечатляют! Не останавливайтесь на достигнутом!

#бережливаяполиклиника #МинздравСО #РЦПМСПСО #Свердловскаяобласть #новаямодельполиклиники #Здравоохранение